Heb je een vraag over je IKEA speelkeukentje sticker of bestelling, kijk dan eerst of deze hieronder al wordt beantwoord.
Je product wordt door ons op maat gemaakt en gedrukt. Het duurt een aantal werkdagen voordat het product bij je thuis is. In 99% van de gevallen heb je het product binnen 7 werkdagen in huis.
De verzendkosten zijn altijd gratis. Bestel stickers voor je IKEA speelkeukentje hier.
Levertijden
Een exacte levertijd kunnen we helaas niet vooraf aangeven. Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de verzendgegevens.
Via de track & trace ontvang je een tijdvak waarin je jouw pakket kunt verwachten.
DHL: bezorgt op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur (geen bezorging in het weekend).
PostNL: bezorgt van maandag t/m zaterdag tussen 08:00 en 21:30 uur. Bij zakelijke adressen meestal tussen 08:00 en 18:00 uur.
Bezorger gemist?
Was je niet thuis bij de bezorging? Dan laat de bezorger een kaartje achter in je brievenbus.
Met de code op dit kaartje kun je tot 22:00 uur via de PostNL-app of website een nieuwe bezorgafspraak maken, eventueel ook op een ander adres.
Ben je bij de tweede bezorgpoging opnieuw niet thuis? Dan wordt je pakket naar een PostNL-afhaalpunt in de buurt gebracht. Het adres vind je op het kaartje van de bezorger.
Je hebt vervolgens 10 werkdagen de tijd om je bestelling daar op te halen.
Wordt je pakket niet binnen die termijn opgehaald, dan gaat het retour naar ons. Neem in dat geval even contact met ons op, zodat we samen een nieuwe levering kunnen regelen.
Preview
We kunnen helaas niet direct laten zien, hoe de uiteindelijke, gepersonaliseerde sticker eruit komt te zien. Dit betekent namelijk een forse investering, die we dan moeten doorberekenen in de prijs.
Wil je exact weten hoe de sticker eruit moet komen te zien, dan kun je de optie ‘Preview ontvangen’ aanvinken. Je ontvangt dan een afbeelding van hoe de sticker eruit komt te zien, voordat we de order in gang zetten. Op dat moment kun je of doorgaan met je bestelling of je order annuleren.
Er zijn kosten verbonden aan deze dienst. Als je na het ontvangen van de preview-afbeelding er toch voor kiest om de order te annuleren, dan ontvang je het orderbedrag, minus de kosten voor de preview terug. Voor grote bestellingen is de preview altijd inbegrepen.
Grote bestellingen
Helaas kunnen we geen korting bieden op bestellingen van meerdere producten. Want we moeten ieder product apart op maat maken en drukken.
Wil je hetzelfde product en ontwerp (dus met dezelfde tekst) meerdere keren bestellen? Bijvoorbeeld voor een kinderdagverblijf of buitenschoolse opvang. Neem dan even contact met ons op via info@coolekeukentjes.nl. Dan sturen we je een op maat gemaakt aanbod. Vermeld in je aanvraag wel het aantal exemplaren dat je wilt ontvangen. Ook kleine aanpassingen in een ontwerp, kunnen we voor je regelen bij grote orders.
Al onze producten maken we speciaal voor jou. Omdat druk- en printwerk speciaal voor jou op maat wordt gemaakt, valt dit buiten het herroepingsrecht. Deze producten kunnen daarom niet worden teruggestuurd.
Dit geldt niet als je product beschadigt aankomt. Zie Klachten.
Je kan de tekst op de bovenste sticker van ieder ontwerp aanpassen, zoals jij wilt. Bij ieder product staan de voorwaarden voor iedere regel tekst benoemd. Bijvoorbeeld maximaal aantal tekens of alleen hoofdletters. Let goed op dat je de juiste tekst invult. We geven geen geld terug als je bij het bestellen zelf een spelfout hebt gemaakt!
Alleen bij grote orders van hetzelfde product, kunnen we aanpassingen doen in de rest van het ontwerp. Neem daarvoor contact met ons op via info@coolekeukentjes.nl.
Onze stickers zijn van wit polymeer vinyl gemaakt. Bij het bestellen kun je kiezen welk type laminaat je wilt.
Met laminaat gaat je sticker langer mee: het stoot vocht en vuil af en beschermt de inkt tegen verkleuring door zonlicht. Zo blijft je drukwerk mooi van kleur. Let er wel op dat de gesneden randen van gelamineerd drukwerk open blijven, waardoor er alsnog wat vocht of vuil kan binnendringen.
Bij glanslaminaat wordt je product voorzien van een glanzende afwerklaag die het licht weerspiegelt. Dit geeft je drukwerk een intensere kleur en diepere uitstraling.
De matte afwerking vermindert de weerkaatsing van licht, waardoor teksten goed leesbaar blijven. Bovendien geeft matlaminaat het drukwerk een zachte, aangename uitstraling.
Je ontvangt één grote sticker. Hier moet je zelf de twee stickers uitknippen. De stickers zijn even groot als de twee achterplaten van je IKEA speelkeuken. Voor het mooiste resultaat moet je je IKEA keuken dus deels demonteren.
Je plakt de sticker direct op de houten plaat die bij de IKEA keuken hoort. Zorg ervoor dat de plaat schoon, droog en vet- en stofvrij is. Plak de sticker op de gladde kant.
Pel een klein stukje van de folie van de kopse kant van de sticker. Doe dit aan de korte kant die je niet zelf hebt uitgeknipt. Dit is namelijk de rechte kant.
Plak dit stukje vast aan de kopse kant van de plaat met dezelfde afmeting. Zorg ervoor dat de rand zo goed mogelijk aansluit op de plaat. Hiermee zorg je dat de rest van de sticker recht op de plaat komt.
Druk alle luchtbellen onder de sticker vandaan. Haal dan weer een klein stukje van de folie en plak het volgende stuk op de plaat. Probeer alle luchtbelletjes eruit te duwen. Dit doe je totdat de sticker er helemaal opzit.
Je kan de plaat daarna weer in de IKEA keuken schuiven.
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via klantenservice@coolekeukentjes.nl.
Beschadiging
Als je order is beschadigd, krijgen we graag meerdere foto’s van je beschadigde product en de verpakking. Het is belangrijk dat je de sticker niet al (deels) opgeplakt hebt. Dan kunnen we de schade niet vergoeden.
Spelfout
Spelfout in je order? Neem dan contact met ons op. Heb je zelf de spelfout gemaakt bij het bestellen? Dan kunnen we je helaas geen vergoeding geven.
Kleurverschil
Kleuren op je beeldscherm zien er anders uit dan op het gedrukte product. Ook het type laminaat heeft invloed op de kleur. We geven daarom geen geld terug als er een klein kleurverschil is. Is er sprake van een heel groot verschil, neem dan contact met ons op via klantenservice@coolekeukentjes.nl. Vergeet niet foto’s vanuit verschillende hoeken mee te sturen. Plak de sticker niet op! We geven geen vergoeding als de sticker al (deels) opgeplakt is.
Momenteel bieden we alleen stickers aan voor IKEA Speelkeukentjes (type Duktig). Sticker nodig voor een ander speelkeukentje? Bijvoorbeeld van de LIDL of HEMA, neem dan even contact op met ons via info@coolekeukentjes.nl.
Op alle bestellingen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing: Algemene voorwaarden.
Ons privacybeleid vind je hier: Privacybeleid.
Is je vraag niet beantwoord? Neem dan contact met ons op via info@coolekeukentjes.nl.